Política de Devolução

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Caso tenha comprado algum produto em nosso site que por alguma razão precise ser devolvido, no prazo de até 7 (sete) dias -  contados do recebimento- entre em contato pelo e-mail contato@osferreiros.com.br informando o motivo da solicitação e seus dados (nome, telefone e número do pedido) e providenciaremos o cancelamento.

O prazo para que a solicitação de troca ou crédito de mercadoria comunicada à nossa Central de Atendimento seja finalizada é de 30 (trinta) dias corridos, contados a partir da data de recebimento da mercadoria em nossa central.

O reembolso será realizado no valor total do(s) produto(s) devolvido(s) /cancelado(s).

Reservamo-nos o direito de não atender a obrigação de cancelar ou consertar qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso.

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